Услуги и сервис
Продажа товара — это услуга. Правильно предложить товар, проконсультировать по его использованию и применению, подобрать такой, который соответствует целям и задачам клиента, доставить, смонтировать и обучить пользоваться им — все это достаточно важные этапы нашей работы. Обращаем ваше внимание, что на этом миссия компании «Восток» не заканчивается. Мы предлагаем целый комплекс услуг-сервиса по обслуживанию поставляемой нами технике и оборудованию. Обеспечиваем установленное нами оборудование расходными материалами, модернизируем и обновляем программное обеспечение, оказываем информационную и консультативную поддержку.
Настройка 1С:, программирование и доработка
При внедрении 1С: на предприятии выполняются работы по настройке 1С: и по программированию. От программирования настройка отличается тем, что используются стандартные возможности программы не требующие вмешательства программиста.
Договорное абонентское обслуживание
Наиболее часто услугами договорного абонентского обслуживания пользуются небольшие предприятия. При небольших объемах работы содержать собственного специалиста по обслуживанию невыгодно и неразумно. При увеличении количества рабочих мест и сохранении стандартного оснащения имеет смысл содержать штатного специалиста, но при этом необходимо учитывать динамику развития предприятия: к расходам по содержанию специалиста прибавятся расходы на его обучение и повышение квалификации.
Обучение и тренинги
Консультации, обучение и тренинги по работе с программами, оборудованием и комплексными решениями. Частично консультации и обучение входят в стоимость программного обеспечения и оборудования. Углубленные и подробные курсы обучения и консультации проводятся за дополнительную оплату.